Vad gäller om jag vill avboka UTAN avbeställningsskydd?
Vid avbokning senare än 15 dagar innan ankomst måste du betala 100 % av bokningens totala belopp. Observera att bokningsavgiften samt eventuellt avbeställningsskydd inte återbetalas.
Vid avbokning där endast anmälningsavgift inbetalts, återbetalas inget. Har man inbetalt mer än anmälningsavgift återfås mellanskillnaden, om avbokning sker senast 15 dagar före bokningens ankomstdatum. Vid avbokning där bokningen gjorts med färre än 25 dagar till ankomst återbetalas inget.
Avbokas det efter påbörjat boende, återbetalas inget.
Delavbokning kan endast göras om full betalning gjorts för bokningen, ingen återbetalning.
Vad gäller om jag vill avboka MED avbeställningsskydd? Du måste avboka skriftligen till oss. Avbeställningsskyddet måste beställas vid bokningstillfället! Vi har två olika avbeställningsskydd och villkoren för dessa hittar du nedan
TRYGG (295 kr): Kan du avboka fram till 36 timmar före ankomstdagen. Väljer ni att avboka får ni tillbaka slutlikviden, dvs inte anmälningsavgift. Detta förutsatt att någon av följande händelser som beskrivs ovan har inträffat. Kom ihåg att du måste stärka ditt förhinder med intyg från läkare, myndighet eller försäkringsbolag. Intyg som kommer senare än 7 dagar efter avbokningsdatum beaktas ej. Vid avbokning återbetalas ej kostnad för avbeställningsskydd.
TRYGGARE (495 kr): kan skydda dig mot kostnaden vid en avbokning genom att köpa ett avbeställningsskydd. Detta kan endast göras i samband med bokningen. Med avbeställningsskyddet Tryggare kan du avboka fram till 36 timmar före ankomstdagen med uppvisande av Läkarintyg/ försäkrings papper, du kan även avboka 7 dagar före ankomstdagen oavsett anledning. Väljer ni att avboka får man tillbaka slutlikviden, dvs inte anmälningsavgift.
Intyg som kommer senare än 7 dagar efter avbokningsdatum beaktas ej. Vid avbokning återbetalas ej kostnad för avbeställningsskydd
Legitima skäl för avbokning är:
a) Dödsfall, sjukdom eller olycksfall av allvarlig art, som drabbat dig, maka/make, sambo, familj eller medresenär.
b) Det inträffar någon allvarlig händelse utanför din kontroll, som du inte kunde förutse när du bokade och som medför att det inte är rimligt att begära att du skall stå fast vid din bokning t.ex. omfattande eldsvåda eller översvämning i din bostad.